Czy siatka jest wytrzymała ?
– Wiele zależy od modelu. Siatki standardowe w zależności od warunków atmosferycznych i ekspozycji balkonu mogą spokojnie wisieć nawet 10 lat i więcej. Siatki wzmacniane wytrzymają dwukrotnie dłużej, siatki metalowe nawet jeszcze więcej (szczególnie w oplocie) Rzecz jasna im więcej słońca, deszczu i mrozów tym wytrzymałość mniejsza.

Czy siatka zaciemnia balkon ?
– Nie, różnica jest naprawdę niezauważalna.

Czy siatkę można zdjąć ?
– Zdjąć ją może tylko wykwalifikowany technik, dobrowolne zdejmowanie siatki jest bardzo niebezpieczne dla osób bez doświadczenia i powoduje utratę gwarancji. Można zamówić opcję „siatka otwierana”, wykonujemy wtedy montaż w taki sposób aby można było siatkę częściowo otworzyć bez utraty gwarancji.

Jaką siatkę polecacie ?
– Odpowiedź znajduje się w dziale „Oferta” – do różnych zastosowań polecamy różne siatki, o różnych właściwościach.

Jaka metoda jest bardziej wytrzymała ?
– Metoda standardowa jest najbardziej wytrzymała, metody bezinwazyjne mają mniejszą wytrzymałość – polecamy je jeśli budynek jest na gwarancji lub administracja nie jest przychylna montażom, w innym wypadku zalecamy zamówienie metody standardowej.

Mam 15 cm styropianu, jak zamocujecie siatkę ?
– Mamy odpowiednie materiały, które umożliwiają szybki montaż o bardzo dużej wytrzymałości – najczęściej przewiercanie ocieplenia na wylot nie jest konieczne.

Czy siatka będzie bardzo napięta ?
– Siatka nie może być nadmiernie naprężona gdyż bardzo zmniejsza to jej wytrzymałość, ale spokojnie, nie będzie smutno zwisać ani powiewać na wietrze.

Czy muszę jakoś przygotować balkon przed montażem ?
– Z uwagi na swoje bezpieczeństwo technicy powinni mieć swobodny dostęp do przestrzeni balkonowej. Oczywiście nie chodzi o usuwanie wszystkich przedmiotów z balkonu, ale o to by monterzy nie musieli wynosić z niego mebli aby rozstawić drabinę 😉

Ile trwa montaż ?
– Zazwyczaj nie więcej niż 2-2,5 godziny, ale osiatkowanie dużych balkonów bądź wykonanych niestandardową technologią może trwać o wiele dłużej. Montaż metodami bezinwazyjnymi jest bardziej czasochłonny i konieczny może być dwukrotny przyjazd naszych techników. Najlepiej dopytać nas o to mailowo lub telefonicznie przed montażem.

Czy monterzy potrzebują czegoś podczas montażu ?
– Niekiedy potrzebują podłączyć się do prądu, ale to raczej rzadkie sytuacje. Oprócz tego są samowystarczalni i można zająć się w międzyczasie swoimi domowymi zajęciami 😉

Czy da się osiatkować balkon bez zadaszenia ?
– Tak, w tym celu najczęściej konieczny jest montaż wsporników do balustrady balkonu. Po ich zamontowaniu montujemy siatkę na froncie i bokach (jeśli są), część sufitowa siatki docinana jest z osobnego arkusza siatki pod wymiar balkonu już na miejscu.

Czy konieczna jest zaliczka ?
– W 90% przypadkach nie, ale jeśli koszt montażu przekracza 1500 zł konieczna jest wpłata zaliczki na poczet materiałów i rezerwacji terminu w wysokości 15% zamówienia.

Jak mogę zapłacić ?
1. Gotówką po wykonaniu prac
2. Przelewem po wykonaniu prac
3. Ratalnie (raty bez oprocentowania)

Na czym polegają płatności ratalne ?
– Na rozłożeniu całej płatności na kilka równych rat. Ich ilość zależna jest od zamówionego pakietu. Nie naliczamy żadnych opłat ani procentów, nie potrzebujemy żadnych dokumentów (poza dowodem osobistym) i niczego nie sprawdzamy, po prostu ufamy Klientom.

Jakie dokumenty muszę przygotować do płatności ratalnych ?
– Wystarczy nam dowód osobisty

Jaka jest gwarancja na zamontowaną siatkę ?
– W zależności od wybranego pakietu od roku do 5 lat.

Czy są jakieś obostrzenia, „haczyki” ?
– Nie ma, jedyną możliwością nie przyjęcia reklamacji jest naruszenie siatki bądź systemu przez czynniki trzecie. Bardzo ważne jest aby siatka jak i cały zamontowany system były regularnie sprawdzane przez domowników. Ufamy w nasze materiały, ale nie ufamy w materiały z których powstał budynek.

Czy trzeba czyścić siatkę ?
– Siatki wykonane są z materiałów, które nie chłoną zanieczyszczeń, w związku z tym czyszczenie ich nie jest konieczne. Z biegiem czasu siatka może nieznacznie zmienić kolor, jest to natomiast normalny proces związany z promieniowaniem UV, na który nie mamy żadnego wpływu.

Czy kot może się wspinać po siatce ?
– Siatki należy używać zgodnie z jej przeznaczeniem. Siatka przeciw wypadnięciu kota nie może służyć jako pole do zabaw dla futrzaka i ćwiczenia jego wspinaczki, ma ona za zadanie chronić przed przypadkowym wypadnięciem kota i na to dajemy gwarancję. Wielokrotne wspinanie po siatce powoduje spadek wytrzymałości zamontowanej siatki, co skutkuje pojawianiem się większych prześwitów między siatką a podłożem, luzowaniem, a w skrajnych wypadkach także wypadaniem kołków ze ścian czy sufitów słabszej jakości.

Jeśli życzą sobie Państwo siatki odpornej na wielokrotne wspinanie to bardzo prosimy o poinformowanie nas o tym fakcie w momencie złożenia zapytania – dobierzemy wtedy odpowiednie materiały oraz technologię montażu do potrzeb i damy gwarancję także na wszelkie ekwilibrystyki futrzaków na takiej siatce.

Czy mogę powiesić coś lekkiego na siatce ?
– Nasze siatki mają dużą wytrzymałość, ale długotrwałe wieszanie na niej jakichkolwiek przedmiotów może skończyć się zmniejszeniem trwałości zestawu i w konsekwencji np. wyrwaniem kołków mocujących. Stanowczo odradzamy więc tego typu próby, gdyż najczęściej kończą się zniszczeniem systemu przy jednoczesnej utracie gwarancji.

Czy siatka jest palna ?
– Siatki są topliwe i w odpowiedniej temperaturze także palne. Należy wystrzegać się uszkodzeń siatki wynikających np. z uszkodzenia jej papierosami albowiem uszkodzeń tych nie da się naprawić i konieczna jest wymiana całej powierzchni siatkowej lub niezbyt estetyczne „sztukowanie” miejscowe siatki.